选择“密码及账号登录问题”,然后选择“无法登录微信”,根据提示填写相关信息,向客服求助。
如果忘记了微信密码并且手机号也无法使用,你可以尝试以下解决办法:
1. 使用微信安全中心:打开微信APP,点击登录页面下方的“找回密码”按钮。然后选择“安全中心”并按照提示进行身份验证。如果你绑定了电子邮箱,可以通过邮箱找回密码。
2. 联系微信客服:访问微信官方网站,在“帮助与反馈”页面找到“联系客服”或者“帮助中心”。选择“密码及账号登录问题”,然后选择“无法登录微信”,根据提示填写相关信息,向客服求助。
3. 寻求帮助:如果无法通过微信官方渠道解决问题,可以向微信官方账号、微信官方微博等渠道发起求助并提供详细的问题描述,希望得到官方的协助和帮助。
4. 寻求第三方工具或专业帮助:有一些第三方软件或工具声称可以帮助恢复或重置微信密码,但使用这些工具需要注意保护个人信息和隐私安全。最好向专业技术人员咨询或使用可靠的工具。
无论使用哪种方法,请记住在解决问题过程中保护个人信息的安全,避免受到其他人的骗取或个人隐私泄露的风险。