尝试重新插拔键盘的连接线，确保连接稳固。通常，会有指示灯来显示数字键是否处于锁定状态。可以尝试更新键盘驱动程序，以确保其正常工作。如果新键盘可以正常工作，那么原先的键盘可能存在硬件问题，需要更换或维修。如果以上方法仍然无法解决问题，建议联系专业技术支持人员或键盘制造商寻求进一步的帮助和建议。
如果键盘的数字键无法正常工作，可以尝试以下方法来解决问题：
1. 检查键盘连接：确保键盘正确连接到计算机或设备上。尝试重新插拔键盘的连接线，确保连接稳固。
2. 检查键盘锁定功能：有些键盘上可能有数字键锁定功能。查找键盘上的“Num Lock”（或类似的）按键，并按下此按键解锁数字键。通常，会有指示灯来显示数字键是否处于锁定状态。
3. 检查操作系统设置：确保操作系统中的键盘设置正确。有时候，操作系统的键盘设置可能导致数字键无法正常使用。在Windows操作系统中，可以在“控制面板”>“时钟、语言和区域”>“区域和语言”>“键盘和语言”>“更改键盘”中查看和更改键盘设置。
4. 检查键盘驱动程序：确保计算机上的键盘驱动程序是最新的。可以尝试更新键盘驱动程序，以确保其正常工作。
5. 尝试使用其他键盘：如果以上方法都无效，可以尝试使用另外一个键盘连接到计算机上。如果新键盘可以正常工作，那么原先的键盘可能存在硬件问题，需要更换或维修。
如果以上方法仍然无法解决问题，建议联系专业技术支持人员或键盘制造商寻求进一步的帮助和建议。
