如果坚果手机的扫一扫功能不能正常使用，您可以尝试以下几种方法进行排查和解决：1.检查权限设置：确保扫一扫功能的相机权限已经开启。进入手机的设置，找到应用管理，选择扫一扫应用，点击清除缓存。
如果坚果手机的扫一扫功能不能正常使用，您可以尝试以下几种方法进行排查和解决：
1. 检查权限设置：确保扫一扫功能的相机权限已经开启。您可以进入手机的设置，找到应用管理或隐私设置，在权限管理中检查相机权限是否开启。
2. 清除缓存：有时候扫一扫功能可能会受到缓存或临时文件的影响，您可以尝试清除手机的缓存数据。进入手机的设置，找到应用管理，选择扫一扫应用，点击清除缓存。
3. 更新应用程序：确保您的坚果手机使用的是最新版本的扫一扫应用程序。您可以进入应用商店或坚果手机官方网站，检查是否有可用的更新版本。
如果您使用的是苹果手机，遇到扫一扫功能无法使用的问题，可以尝试以下方法：
1. 重启设备：有时候设备的缓存或临时文件可能会导致扫一扫无法正常运行，您可以尝试重新启动手机，看看是否能够解决问题。
2. 检查相机权限：确保您的苹果手机的相机权限已经开启。您可以进入手机的设置，找到隐私设置，在相机中检查是否已经允许扫描二维码的权限。
3. 更新系统和应用程序：确保您的苹果手机系统和扫一扫应用程序都是最新版本。您可以进入手机的设置，选择通用，然后点击软件更新检查系统更新；同时进入App Store更新扫一扫应用程序。
如果以上方法都无法解决问题，您可以联系坚果手机或苹果手机的客服支持，寻求进一步的帮助和指导。
