在Windows系统中，你可以在“控制面板”>“网络和Internet”>“网络和共享中心”中的“更改适配器设置”中找到无线网卡，并确保其状态为已连接。正常情况下，有线连接应该获得一个在局域网内的IP地址，而无线连接应该获得与路由器在同一个子网的IP地址。有时，防火墙和安全软件会阻止无线或有线连接访问Internet。
首先，我们需要检查一下笔记本的网络连接设置，确保其正确配置。
1. 检查有线连接：
- 确保有线网线插入笔记本电脑和路由器（或其他网络设备）的网口上。
- 检查有线连接的状态是否正常。在Windows系统中，你可以打开“控制面板”>“网络和Internet”>“网络和共享中心”，然后点击“更改适配器设置”来检查有线网卡是否启用和连接。
- 如果有线连接显示为已连接但无法上网，尝试断开网线并重新插入，或者尝试更换网线。
2. 检查无线连接：
- 确保笔记本电脑的无线网卡已经打开。在Windows系统中，可以在任务栏的系统托盘中找到无线图标，如果图标为灰色表示无线网卡未开启，需要点击右键并选择“打开无线网络”来启用无线网络。
- 检查无线连接的状态是否正常。在Windows系统中，你可以在“控制面板”>“网络和Internet”>“网络和共享中心”中的“更改适配器设置”中找到无线网卡，并确保其状态为已连接。
- 如果无线连接显示为已连接但无法上网，尝试断开无线连接并重新连接，或者尝试重新启动无线路由器。
3. 检查IP地址：
- 在Windows系统中，你可以通过在命令提示符中输入“ipconfig”来查看IP地址。
- 确保有线和无线连接分别获得了正确的IP地址。正常情况下，有线连接应该获得一个在局域网内的IP地址，而无线连接应该获得与路由器在同一个子网的IP地址。
- 如果发现IP地址异常（例如，有线连接获得了一个无效的IP地址，或者有线和无线连接的IP地址不在同一个子网），尝试重启路由器和电脑。
4. 检查防火墙和安全软件：
- 确保防火墙和安全软件没有阻止网络连接。有时，防火墙和安全软件会阻止无线或有线连接访问Internet。你可以尝试临时禁用防火墙和安全软件，然后再次尝试上网。
如果以上方法仍然不能解决问题，可以考虑重置网络设置或联系网络服务提供商或笔记本电脑的制造商进行进一步的支持和故障排除。
