如果驱动程序已经是最新版本，可以尝试卸载驱动程序，然后重新启动计算机以自动安装新的驱动程序。有些键盘可能有一个NumLock键，您可以按下它来切换NumLock的状态。如果其他键盘正常工作，那么可能是原键盘本身出现故障。
这个问题可能是由于键盘的连接问题或驱动程序问题引起的。您可以尝试以下解决方法来解决问题：
1. 检查键盘连接：确保键盘正确连接到计算机。可以尝试重新插拔键盘，或者将键盘连接到另一个USB端口上。
2. 检查键盘驱动程序：打开设备管理器，找到键盘驱动程序并尝试更新驱动程序。如果驱动程序已经是最新版本，可以尝试卸载驱动程序，然后重新启动计算机以自动安装新的驱动程序。
3. 检查Num Lock状态：确保Num Lock键的状态正确。有些键盘可能有一个Num Lock键，您可以按下它来切换Num Lock的状态。另外，您也可以尝试同时按下Fn和Num Lock键以切换Num Lock状态。
4. 使用其他键盘：如果以上方法都没有解决问题，可以尝试连接另一个键盘到计算机上，看看是否存在相同的问题。如果其他键盘正常工作，那么可能是原键盘本身出现故障。
如果以上方法都不能解决问题，建议您联系键盘的制造商或寻求专业人员的帮助。
