如果尚未配对，请按照Apple官方指南完成配对步骤。可尝试重启手机和AppleWatch，并重新配对。如果尝试了以上方法后仍无法解决问题，请联系Apple客户支持寻求进一步的帮助。
可能有以下几个原因：
1. 未正确配对：首先确保手机和Apple Watch已正确配对。如果尚未配对，请按照Apple官方指南完成配对步骤。
2. 蓝牙连接问题：确保手机和Apple Watch之间的蓝牙连接正常。可尝试重启手机和Apple Watch，并重新配对。
3. 扫描功能关闭：检查Apple Watch设置中的扫描功能是否已打开。打开方法：打开Apple Watch上的设置应用程序，滚动并点击“通用”>“可用性”>“苹果健康”>“扫描”，然后确保已启用扫描功能。
4. 老旧设备不支持：一些较旧的Apple Watch型号可能不支持扫描功能。请检查您的Apple Watch型号是否支持此功能。
5. 操作系统不兼容：请确保您的iPhone和Apple Watch运行的操作系统版本兼容，如果不兼容，则可能导致扫描功能无法使用。
如果尝试了以上方法后仍无法解决问题，请联系Apple客户支持寻求进一步的帮助。
