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外贸怎样寻找客户群(外贸企业获得客户的办法渠道有哪些?)

时间:2024-04-03 作者: 小编 阅读量: 4 栏目名: 外贸资讯

这是一种可以增加客户信任,增进客户之间关系很好的桥梁。这取决于企业自身的规模如果企业规模较大,可以一开始就成立专门的网络部门自建网站。

外贸人是怎么开发自己的客户

外贸路上学无止境,比你有经验的人太多了,比你牛的人更多,只有虚心学习别人的经验和技巧,才能快速成长,让自己也变得越来越优秀。分享一些开发客户的新方法、新技巧,大家可以借鉴。  

1、外贸开发信  

要改变以往发邮件的方式,多要了解客户的需求,研究客户兴趣,优劣势,传递有价值的信息给客户,同时更要找对找准负责人。  

2、大数据平台  

贸管家以“人工智能”和“大数据”为核心,为用户提供全球买家信息,包括采购部联系邮箱,海关数据,企业规模及经营现状等,及时掌握世界市场采购需求,为国内中小制造企业与国外买家撮合交易。  

3、定期参加国内外展会  

要主动邀请客户到展位,现场请客户到展位;邀请客户参展工作一提要提前三个月进行,客户一来不了解你,二来也有自己的事情,需要做好安排,所以邀请客户参展,一定要提前进行。  

4、定期出国拜访客户  

大家不要觉得这是很不切实际,想想你拜访一个客户成本是很高,但你能同时拜访几个客户,是不是成本就降低了呢?所以大家如果有出国拜访的机会,把周边客户查出来,同时去拜访。  

5、定量电话主动联系客户  

不要害怕打电话,怕别人拒绝,怕别人不高兴等,谁又认识你呢?拒绝了又如何呢?并且不会说,不会写,不敢说,听不懂,你不去锻炼,永远都不会进步。  

6、要勤快主动跟踪客户  

勤能补拙,不要太懒了,认为客户当前没有采购计划,就将对方放弃,外贸的周期性都是很长,我们需要做好长期的准备,需要锲而不舍的精神,建立信任并非一个邮件,一个电话就可以建立,一定要多与客户联系。  

7、社交网络主动联系客户  

如果社交网络用户群越来越大,统计说2020年中国社交电商商户规模达2400万,现在电商领域,最火的应该算是社交电商了。这是一种可以增加客户信任,增进客户之间关系很好的桥梁。  

8、主动找有实力的贸易公司做代理商,深挖当地市场  

这个不用多说,相信很好理解,找有规模的代理,深挖当地市场。一个有实力的代理商,更容易帮您打开当地的市场。  

9、利用跨境电商开拓业务  

现在很火的一个行业:“跨境电商”,国家也是扶持跨境贸易,有不少做得好的跨境电商平台,有兴趣的自己去了解下。

外贸人员如何开发客户

客户开发,这4种渠道你一定得知道!

随着竞争加剧,现阶段开发新客户的周期越来越长、成本也越来越高,选择合适的更为高效的客户开发渠道已经成为大部分外贸人的迫切需求

以下我们给大家罗列出4种高效客户开发渠道,并对每一种渠道的利弊加以分析和总结,重点都在这里啦!

No.1

SNS/EDM营销

SNS营销:社会化媒体推广,例如利用Facebook,Instagram,Twitter等社交软件开发潜在客户?EDM营销:电子邮件营销,通过发送电子广告、产品、销售等信息捕获潜在客户。

应该说SNS以及EDM营销的花费是最少的,操作也是简单粗暴,手动或者利用软件就能实现群发邮件,但是这种广撒网的方式存在的最大弊端即是:低客户回报率?目前这两种已经是发展最为成熟的营销手段,大多数人也都经历过各类邮箱广告以及社交私信的轰炸,后果就是广告类邮件的屏蔽和打开量的骤减,客户转换率也不尽人意?总结一下就是,SNS/EDM营销可以作为辅助营销手段,但是如果指望仅靠这两种方式开发客户,那效果多半是事倍功半

优势:花费少,易操作

劣势:用户打开率低,转化率低

No.2

全球展会

参展有用吗?肯定是有的,我们可以直接在展会现场找到意向买家,甚至一些订单在现场就可以直接拿下,所以通过参展来开发客户也是很多企业的选择

一场收效良好的展会包括以下几大步骤:

参展前期

选择展会:就单个行业来说,每年可以参加的大大小小展会就多至几十场,在高成本投入的考量下,挑选合适的展会就尤为重要。目前商展市场良莠不齐,有些花了大投入的展会现场人流量却非常低,转化率可想而知

参展策划:不管是标摊还是特装展,每场展会的投入都不会低,这就需要提前做好目标设定及实施方案

同时,各项资料及样品也需要提前准备,大部分的国际展会需要提前将样品海运,选择靠谱的货代就尤为重要,其次,海运的样品也需要好好挑选

参展中期

展台布置:角落的展位该怎么布置?中心的展位该怎么布置?这里面都有门道买家对接:重中之重,现场对接不比线上的联系,这是实时的,所以需要对接人员有一定的语言储备,并且具备谈判技巧

展会前期

展后跟进:现场交换了名片的买家及时邮件/电话跟进,意向产品的完备资料及时整理发送

目前在一场展会上的投入可以达到几万甚至几十万,如果是国际型展会成本会更高,而实际参展时长只在两天半左右。所以如果想通过展会渠道去挖掘订单,建议配备成熟的外贸团队以及有充裕资金支持的企业考虑

优势:现场直接签单的机率更大

劣势:成本高,需要有专业人才对接;需要挑选优质展会

No.3

外贸B2B平台

应该说在当前展会成本愈来愈高,邮件营销效果越来越不及预期的情况下,初试或深耕外贸平台业已成为大部分外贸人的选择。同时,一些成熟的老牌B2B平台包含的业务已可以满足外贸人的各类需求:

外贸培训

外贸如何起步?开发信怎么写?询盘怎么回复?买家如何对接?这些疑问都能在平台上的培训课程中找到,线上线下同步答疑,甚至还会印制专门的外贸杂志赠送给会员

全球展会

一些优质的外贸平台会免费携带会员企业的产品参加国际展会,并且以特装展(35-60平米)的形式参展,配以专业人员对接买家。相比企业自己的标摊来说,曝光量成倍提升,还免去了几万甚至几十万的成本

海关数据

平时需要额外花钱购买的海关数据在平台上也是可以免费获得的,这些数据可以用于主动开发客户并对接

此外,B2B平台的曝光渠道主要包括全球各大搜索引擎(主要为Google)、展会投放、地推以及各知名社交媒体平台(Twitter/Ins/Facebook)

同时现在很多平台都支持中文账号操作页面,非常便捷也容易上手

外贸B2B平台的功能更为全面,投入和回报比相对来说也更匹配。想要多渠道开发买家,多国域推广产品的企业更建议使用平台;同时,一些同行的成功案例也是借鉴之处,能够帮助更快更高效地运营账户

优势:成本较低,操作容易,功能业务

全面劣势:需挑选优质的平台(买家资源多)

No.4

企业自建站

那么到底是自建站好,还是入驻平台更优呢?这取决于企业自身的规模

如果企业规模较大,可以一开始就成立专门的网络部门自建网站。一来网站功能多内容广,建站的成本可以均摊,其次对于大企业来说,构建自身的客户生态更有利于企业的长久发展

如果企业只是中小规模,还是建议入驻平台。自建网站需要有技术,后期更需要长期的运营维护,包括后期的网站推广,人力支出等,这些综合费用与精力一项项加起来,早已超过了入驻B2B平台所需的花费;同时按照搜索引擎的检索规则来说,小型自建站的引流收效甚微

自建站流量怎么来:主要通过SEO,主利用三大引擎巨头:Google,雅虎,必应,提升网站排名来引流客户,其中,作为全球最大的搜索引擎公司,Google占据了98%的流量市场

优势:转化率高

劣势:成本高,操作难,需长期维护

外贸新手如何找客户?

机和法结合,即工具和方法。为了达到快速的目的,新人童鞋需要梳理开发客户的有效工具、途径和方法。这可以请教外贸老鸟、度娘、公司老板等。选择适合自己的一种或多种,能力高的多管齐下,广撒网普中粮,总有逮到大鱼的机会。
有经验外贸员都知道开发客户的八大方法,这里可自行去搜索了解。要想快速,舍不得孩子套不着狼,我推荐的是,利用大数据工具。
现在大数据时代,外贸发展也比较成熟,除了B2B网站,还有一些专为外贸人设计的外贸客户开发软件,费用低,功能强大,缺点就是得自己寻找,客户精准度不高,可以自己考虑斟酌下是不是要使用。

外贸企业获得客户的办法渠道有哪些?

不知道你是做外贸哪一块的,就列举一些常见的外贸企业找客户渠道方式,线上线下都有:

1.B2B平台:阿里巴巴、全球资源、EC21、Made-in-China等B2B平台是外贸找客户的重要渠道之一,通过在这些平台上发布产品信息和公司介绍,吸引潜在客户的关注和询盘。

2.社交媒体:通过社交媒体平台(如微信公众号、抖音、微博、官网等)发布公司介绍、产品信息和新闻,吸引潜在客户的关注,并建立品牌形象。除了上述四个媒体平台外,你可以创建一些潜在客户会使用的社交软件,去建立账号。通过新闻稿、内容营销、专访、广告等形式在媒体上进行宣传引流。

3.大数据拓客工具,这是一种帮助你获取潜在客户信息的工具,行业范围十分广泛,你设置好条件后可以精准筛选出你意向范围内的客户。快启他可以看到企业的法人、经营范围、招聘信息、司法信息、知识产权、联系人信息等,信息比较全。他是将多个渠道进行了搜集整合,所以你看到的企业联系人会有多个,这样和客户建立联系的几率更高。智能获客工具能够为企业节省人力和时间成本,提高营销效率和精准度。

看到这你是不是觉得他和某查查很像?都能查到企业工商信息,但是它更适用于找客户,他可以精准有效筛选出上万个你的潜在客户信息,然后直接导入到个人中心直接触达潜在客户。某查查适合查询单个企业看他的经营状况等,且信息的准确有效性不高,常见的就是号码座机打不通等。

这个工具就适合找b端客户,基本查询到的客户资源上万条,他是大数据技术将企业对外渠道公示的信息做了整合,我们销售是拿到1000+的企业名单后就开始跟进。能否开发成功还是要看销售的能力了,这工具只是辅助作用,减少了销售每天在获客上耗费的时间,而是将精力放在开发成交上。

4.展会活动,参加协会:参加国内外的展会以及一些相关性的活动,可以扩大企业的知名度,增加曝光度。在展会里出现的客户都是精准客户,这是为数不多能够让你与潜在客户进行面对面的沟通和洽谈的机会。组织各种营销活动,如研讨会、讲座、展览会等,以吸引潜在客户的关注和参与,推广企业产品和服务。企业加入一些行业协会,就可以看到企业名单,从而与客户建立联系。

5.合作伙伴推荐:通过与行业内的合作伙伴合作推广,扩大企业的曝光度和客户群体。此外,还可以通过寻找代理商等方式寻找潜在客户。

大致就这些渠道,可以根据你的目标客户群体去做调整,基本上这几种方式是企业常用的方法了,就看做的效果如何了。不要小瞧辅助工具和媒体平台,他是能够帮助企业降本增效的。而媒体平台费用成本也很低,发发作品做宣传,做好账号吸引来的客户咨询,都是精准客户了,这种方式产生的是长期效益。

投流量砸广告是比较费钱的,要看你能消耗多少经费了,而且会出现你投的广告同行恶意点击消耗你的广告费。像我们公司的SEM广告优化师每次去找经理签字时,我们经理看到燃烧的费用都在肉痛,要问清楚怎么消耗的,有没有效果,转化率是多少。近几年市场环境不好,如果你们资金流充足那当我没说。

以上为纯个人经验分享,欢迎大家在评论区或私信共同探讨,共同分享经验。

出口外贸怎么找客户

出口外贸通过展会、网络搜索、专业数据库、社交媒体、客户推荐等方式找客户。

1、展会

参加国内外的专业展会,可以直接与潜在客户面对面交流。例如,广交会、中国进出口商品交易会等。在展会上,可以展示企业的产品和服务,同时收集客户的联系方式,以便后续跟进。

2、网络搜索

利用搜索引擎(如谷歌、必应等)寻找与产品或服务相关的客户信息。可以通过输入关键词、搜索客户网站、查看行业论坛等方式,找到潜在客户的联系方式。

3、专业数据库

购买或订阅专业的外贸客户数据库,如海关数据、商务部统计数据等。这些数据库包含了大量客户的联系方式和采购记录,有助于企业筛选并联系合适的客户。

4、社交媒体

利用社交媒体平台(如领英、推特、脸书等)寻找客户。通过关注和参与行业相关的群组、讨论话题,可以结识到很多潜在客户,并建立联系。

5、客户推荐

通过现有客户推荐新客户。在与客户合作过程中,可以向客户询问是否有其他推荐的合作伙伴,以此扩大客户资源。

浅谈怎样寻找客户

仁兄的问题不是很具体,没有说明企业、行业详细情况,
我试着说下具体方法吧,
一般在初期,电话电函法、上门拜访等收集潜在顾客的资料:年龄、层次、嗜好、生日、电话、地址等等(总之越细越好)
之后,便保存好这些珍贵的第一手客户资料。以后可采用逐个拜访、邀请座谈、行业研讨、产品服务展示、电话营销等手段做好CRM(客户关系管理)。CRM是成败的关键。
等到几次“交手”后,你会发现,这些原本的潜在顾客已不再陌生,国人现在越来越讲究关系营销,与客户建立了良好的客情关系后,生意的事情也就慢慢水到渠成了。

你们企业应该有CRM这块吧,那就更好办了,既然有客户资料,那受众就更明确了,直接发邮件给客户,告之产品优势、优惠措施云云~

拜访客户其实有很多讲究技巧,粗略的讲几个例子,希望对你有帮助与启发
1,我曾经去拜访客户,说好了什么时候见面,但他却没去,我打他手机,他停机。我想这下完了,谈不成了。突然想到,停机难道不是机会么?于是野锼

从事外贸行业怎样更好地寻找客户?

网络途径:

1、建立企业网站,要中英文版,服务器要在国外的那种,因访问速度快;域名要国际COM域名。网站要有详细的产品展示,要有批量与起订单的要求与询价按钮,要有商品的详细规格及符合相关国家以及地区的认证标准名称或证书链接;网站其他栏目版块与普通外贸网站相同即可。网站标识即时网络交流按钮以及交流工具名称与号码,并有可视性与可复制性的。

2、注册B2B行业网站,阿里、21EC、环球贸易网、亚洲产品网……,开始注册免费的,每天或坚持了解查看发布的信息被浏览的情况并做记录,经常思考如何发布产品信息及技巧,等自己摸熟了并且熟练掌握各自网站相关的操作后,依据自己断定采取升级付费,专攻推广产品发布,注意其他免费的一样要跟进与注册新的B2C网站。

3、注册一些同行业或外贸的论坛网站,这里指便于交流的或一些QQ群,深入的与其讨论相关的外贸知识与业务交流。查阅产品主攻的地域国家,了解各国礼仪,各国的国家地理、风土人情等等。

4、经常收集一些国际贸易数据,包括海关数据、行业交易数据、以产品的销量统计,有专门这样的网站统计。

5、勤发邮件与发盘,多与客户交流。SKPYE、MSN、yahoo、QQ(国外版)要签收注上产品信息与地区。开能聊天工具附带的日记或空间功能,发布并经常更新产品信息(每次要注上联系方式,电话不可少)。

6、收藏存档同产品或同行业的公司网站,留意他们的产品优势与不足,善于做记录,转化为语言表达方式,用于与客户邮件或聊天交流中去。

7、充分利用GOOGLE搜索以及相关的国外搜索引警,学会使用搜索关键词,把搜索结果的目标延伸到产品之外,但要与产品有直接联系。

8、收藏产品主攻地区销售的当地新闻网站,了解实事新闻,经常收看新闻联播,国际要闻一块。

……

网络之外:

1、认真学习产品知识,以及公司业务要求,搞好公司人际关系以及与车间管理人员之间的关系。这些是方便有订单时,无形的更加保证订单的完成质量与处理效率。

2、认真学习外贸物流环节知识、涉及报关、商检、海运……以及相关的细节:成交方式、付款方式、退税率……和一些相关的部门:海关、商检、税局、银行、保险公司、贸促会……

3、每天坚持锻炼身体与增加自信心!保持微笑的面对身边的人与乐观的处理身边的事。这些能完全地激发你在开展业务以及发盘或与客人询盘、聊天时的心态,决定你的思维与表达方式。

4、多交一些相关或同行业的朋友,抽空现场交流学习外贸知识以及产品信息。

5、收集当地的展会公司信息,尽可能的多的参加一些相关行业与产品相关的展会。可以在日历中标注一些可参加或必须参加的展会排期,到时根据自己的情况去实行。在参观时要灵活。眼看四方、耳听八方!至少要带一盒名片,笔记本一个、笔一支。索取自己产品相关的信息,以及能用外语(非专指英语)与国外参观人士交流,并留下好印象,交换名片。

…………

以上是结合自己的经验与看法,一气打出来的,因时间与环境原因,其他不再做表述。但最后想说的是任何产品的外贸业务都不好做,并不是人们认为的那么简单好做的。都是很辛苦,一个漫长的过程。运气也很重要!
希望你能早日成功,闯出有特色的、属于自己的一片天空。。。

深圳昊信达公司 loomi

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