贸易百科
当前位置: 首页 外贸资讯

外贸怎么样开发客户(如何开发和面对你的客户及客户谈判技巧)

时间:2024-04-07 作者: 小编 阅读量: 6 栏目名: 外贸资讯

看你想开发哪个国家,进入该国家的Google分站,通过新闻搜索去找客户。这可以通过网络、展会、商务部门等途径获取。同时,要善于协调各方面的利益关系,避免出现矛盾和冲突。

如何开发外贸客户呢?

1、参加展会

主动接触客户,当场拿单;或者形成一定印象,以后跟踪。国内的综合性展会推荐广交会,每年4月和10月举办;如果要参加的话,一定要提前做足功课。

2、通过海关数据找客户

外贸越来越难做,海关数据被越来越多的企业使用,据了解,有的企业每年投资在海关数据上的费用就有200万。你一天累成狗才找到几个潜在客户,可别人用海关数据一个小时就找到了几百个目标客户,这就是为什么别人一直订单不断、而你却没有单子的原因。

3、通过Google、Yahoo、yandex等搜索引擎开发客户

主要是采用“关键词组合”搜索目标客户,所以关键词的选择非常重要。产品关键词的选择:可以参考国外目标客户网站用的关键词;

4、通过国外行业协会网站找客户

很多国家几乎各行各业都有协会,且有自己的网站,而且国外的有些行业协会对会员的信息几乎都是公开的,有的甚至会把会员的基本联系信息、包括多个联系人、主要业务活动等都放在网上,你只要输入关键词查询就可以找到很多有价值的国外采购商信息。

5、通过国外社交平台开发客户

国外社媒平台很多,如:Facebook、LinkedIn、Twitter、Instagram等,都可以找到客户。但运用这些平台找客户,不可求快,大量的加好友和发文章是很容易被封号的,要把它当作一个企业的宣传平台+知识的分享平台去运营。

6、利用国外视频网站开发客户

像国外主流的视频网站:youtube、vimeo等,上面有很多品牌商、进口商、批发商,其中就有一些对你的产品有采购需求。可以好好利用视频网站、去筛选一些企业,作为重点客户进行开发。

7、从询价同行入手开发客户

外贸人平常会接到很多同行询价,很多人经常会不厌其烦地挂掉,不建议这样做,只要把握好尺寸和方法,也有可能将同行变为客户。

8、从当地代理商和中间商入手、开发客户

外贸中,寻找当地代理商和中间商是非常可行的。因为当地代理商和中间商更了解当地市场,更容易和客户搞好关系,可以帮助我们解决一个信任感的问题。

9、利用“新闻”开发客户

通过“新闻”搜索,可以找到一些当地比较出名的、比较有影响力的大客户。看你想开发哪个国家,进入该国家的Google分站,通过新闻搜索去找客户。

外贸客户如何开发

外贸客户的开发:了解市场和文化、精准定位客户、建立信任关系、巧用营销手段。

1、了解市场和文化

在开发外贸客户之前,我们需要先了解目标市场的文化、习俗和喜好。这可以通过网络、展会、商务部门等途径获取。只有了解了目标市场的需求和偏好,我们才能更有针对性地开发客户,提高成功率。

2、精准定位客户

在开发外贸客户时,我们需要精准定位客户群体。可以通过搜索引擎、社交媒体、行业协会等方式寻找潜在客户。同时,要根据目标市场的特点,制定相应的定位策略,如产品定位、价格定位、市场定位等。

3、建立信任关系

在外贸交易中,建立信任关系是非常重要的。我们需要通过良好的沟通和服务,让客户感受到我们的专业和诚信。同时,要提供质量可靠的产品和服务,满足客户的需求和期望。建立起良好的信任关系,不仅可以提高客户的忠诚度,还可以带来更多的业务机会。

4、巧用营销手段

在开发外贸客户时,我们需要巧用营销手段,提高产品和服务的美誉度和知名度。可以通过展会、宣传册、网络推广等方式进行营销。同时,要根据目标市场的特点,制定相应的营销策略,如市场定位、产品定位、价格定位等。

5、善于沟通和协调

在外贸交易中,我们需要善于沟通和协调。在与客户的沟通过程中,要尊重客户的意见和需求,及时回应客户的问题和关切。同时,要善于协调各方面的利益关系,避免出现矛盾和冲突。通过良好的沟通和协调,可以促进外贸交易的顺利进行。

外贸公司如何开发新客户

开发客户的方式有很多种 大家可以全面的运行 平台 现在坐等客户 但是找客户也是要主动出击的 现在也有什么的搜索软件 大家可以了解一下 比如环球快客 免费体验

如何开发和面对你的客户及客户谈判技巧

客户,不管对于任何一家发展中的企业来说都是整个公司的经济支柱,没有客户就没有经济来源也意味着这家企业的灭亡。。。。
第一:对于新的外贸业务员来说,必须详细掌握自己公司产品详细资料以及相关生产的流程以及整个出口跟单的一些基本常识。
做为新手来说刚入行的时候最好是以跟单学起,学习工厂的一些操作步骤和生产流程掌握好相关公司产品的基础知识,才能够更好的与客户之间进行沟通和谈判,否则刚如行什么都不懂即使有客户意向合作的话,一问起问题来什么都不知道的话显示出自己是一个新手或者是专业程度不高的业务的话那么与客户之间合作的机会就会擦肩而过----专业的服务也是外贸必须的条件
第二:开发客户时需要观察市场的行情,有目的性的对公司的产品进行推广,寻找客户的主流方向
开发客户的时候要了解好自己产品的销售方向,和主推市场。不要豪无目的性的去注册N个免费的国际网站进行宣传,而是要找到自己产品所需求量较大的市场,然后逐步的对产品进行推广和对产品的更新,以便于更好的了解市场行情在价格/质量/服务/产品更新方面做出详细分析这样才能够占入市场击败竞争对手。
(1):有的工厂经常会碰到有客户寻盘或者要求寄样品但总是见不到客户下单,这样的问题经常都会碰到。但如何能够抓住一个客户的心理那么就意味着生意的成败与否,首先接到客户寻盘的时候先了解一下客户所在的国家和地区的一些经济状况,再考虑好价格的利润程度,在第一次报价的时候尽可能将成本降低些来报,对于一个新手来说做进一个新的客户是相当困难的,所以在必要的时候尽量以低成本的方式去吸引客户,也可以把新的客户当做熟悉操作和学习谈判技巧的机会。
(2):接到寻盘的时候不要盲目的去报价。经常很多工厂都会接到一些陌生的寻盘,然后要求N样产品的价格,然后什么要求也没有就要求工厂报价,这样的客户中东和印度的客户这是最常见的寻盘手法。所以接到这样的寻盘的时候首先要了解客户的意想,先回复客户要求需要哪一款产品,然后相关预计定单的数量,产品的一些价格要求,产品质量方面的要求,以及其他方面的一些要求等等问题,如果是有诚意或者是有意向合作的客户他就会把相关详细的回复给你,然后再去整理报价。如果客户还是说只要N样产品的价格什么都没有或者是没有回复的话,个人觉得没有必要再给对方报价了,因为做为一名采购人员在没有任何目的性的采购和寻盘的话这样的成功几率基本上是零,而且也看不出客户的意象所以我会选择放弃这个客户。
(3):经常都会碰到一些很聪明的印度人,拿着A的价格去找B报价,然后又拿着B的价格去压C的价格,这样的事情经常都会发生而且一问就是十几家工厂的报格,碰到这样的客户的话就需要留意了,尽量在不将价格报给客户之间了解到客户的意向价格把握好产品利润的成本,实在接不下来的定单也不需要灰心,在与客户沟通之间最好能够询问到客户一般一些常用的聊天工具比如MSN等等,定期的对这些潜在的客户联系或者是公司出新产品的时候推广给客户,能够与客户成为朋友赢得信任也是定单成功的要素,所以客户是靠积累的积累是需要付出时间和精力==耐心
(4)一般来说进公司一个月左右就会有一部分相应的寻盘,所以新人要学会定期对客户进行整理和分析。
1。成功客户--目前正在合作或者配合的客户-分为A级
2。意向客户--有合作意向的客户相关合作方式或者谈判中的客户--分为B级
3。潜在客户--曾经有过意向寻盘但因为某些原因没有客户成功,或者正在寻盘中协商的客户-分为C级
4。无聊客户--经常接到一些没有目的性的寻盘或者是经常拿别的工厂的价格来寻盘后又不了了之的客户。
1:了解客户首先要了解客户所在的城市或者国家的一些经济背景和公司的实力,通过银行或者是网络上的资源对客户进行深入调查。以下有几种常见的客户:
(1)中东和印度的客户:喜欢将价格要求压得很低,甚至说价格就是交易的标准前提,这类客户对质量的要求不会很高,但往往这样的客户下一个小单都需要找好几家工厂报价或者是咨询相关市场的行情对市场上的价格有一个准确的分析,所以一般这样的客户只有自身工厂在价格上的竞争实力上比较强的情况下会比较好谈,但这些客户有一个优点就是只要价格合适的情况下很多时间定单的量相对来说是比较稳定的而且在没有出现较大的意外的前提会比较少更换供应商。(但价格利润上的优势上考虑就不一定了)
(2)欧洲国家客户:一般来说这些客户的定单成功的几率会比中东的客户要大,但在质量方面的要求来说相对来说会比较严格,甚至欧洲的一些相关产品进口都需要提供相关产品的认证,所以欧洲的客户会把质量方面的要求当做相互合作的前提。
(3)美加客户:这些客户相对来说比较复杂,不仅对质量要求会比较高而且服务才是最重要的,很多美国的客户在谈判的时候会把服务放在第一位,合作的时候很多美国的客户都喜欢要求工厂在运输方式做到门到门的服务方式,将货物送到他们指定的工厂甚至送到指定仓库上架,所以经常为了这些附带的服务伤透脑筋,但这些客户来说利润的空间是很高的,一般的利润会是产品成本的30%-40%左右。
第一步客户调查和分析做完以后跟着就进入第二步:谈判!
对客户有一定的了解以后接下来就准备谈判了,工厂自身利润的高低在乎一个业务员的谈判水平如何,另外一点就是对自己工厂的产品和客户采购的产品的了解知识到一个什么样的程度,当客户提到问题的时候能够在最短的时间给到客户满意的答复,要以专业的技术知识辅助价格方面的谈判引导客户做出自己想要的选择或者以谈判的角度将客户逼到被动的立场,在被动的立场没有退路选择的同时只能够接受妥协,那么就代表着谈判的胜利。
新的业务员在没有接单前总是不大熟悉的情况下做起事情会比较大意,在碰到问题的时候经常会不知所措,即使碰到客户不合理的要求的时候也不敢说NO!这样的话客户经常就会得寸进尺,经常会挑一些小毛病说这个有问题那个有问题,或者是在操作方面不够娴熟,在谈判的同时经常出现一些不必要的失误让客户感觉到自己的专业程度不够失去信任,然后将工厂的立场变为被动降低价格来完成交易。
老业务员做起事情来说一般都会比较娴熟很稳重,事事谨慎比较少出现一些比较低级的错误,当谈判当中碰到客户一些不合理的要求总是可以避开话题以其他专业知识或者是优势覆盖掉客户的要求,总是以更多的理由和实例经验引导客户做选择在谈判的立场上坚定自己的立场,永远避开尴尬的场面,让客户抓不到尾巴,以更好的谈判服务和标准说服客户,保证自己的利润。
大多数的客户总是站在JS的角度,虎势着供应商想以更低的价格换取满意的质量和服务。所以在沟通的同时要充分了解客户,跟多的情况下赢得客户的定单的前提是赢得客户的信任,没有忠诚的朋友,就没有永远的客户 。在客户有需求的前提下客户就是会有采购的意向,所以在碰到无理要求的时候要学会说NO,不要总是以为客户是上帝,他不下单给你他就没有损失,他花那么多是时间和你进行谈判换句话来说他的损失会比你更严重,降低价格来赢得定单并不是一个成功的外贸者,能够坚定自己的立场引导客户做出选择的才是成功的标志。
    推荐阅读
  • 2024年上半年外贸出口(上半年中国汽车出口214万辆,出海热仍在继续)

    据了解,2023年上汽大通MAXUS的出口目标是10万辆,上半年已突破了4.7万辆。据悉,比亚迪还计划在巴西、欧洲等地建设工厂,一系列举动也进一步推动比亚迪的全球化进程。外贸合同的履行是以单证的往来为基础的,专业人士通常称其为单据买卖。今年上半年,十堰市外贸出口11040万美元,创历史新高,比去年同期增长360%。据介绍,十堰市出口农产品占84.84%,位居首位。位居第三的机电产品出口上升幅度惊人,其中东风商用车二季度出口是去年同期的34倍。

  • 外贸如何开发客户知乎(外贸开发客户途径都有哪些?)

    如何开发外贸优质客户这是要花大力气和金钱的事情:一是网络宣传,选择阿里巴巴和中国制造网等;二是参加行业展会,也包括广交会等;三是通过网络和其他渠道主动搜索。客户很多,优质的客户需要你逐步去删选。参加展会,广交会和国外的展会是开发客户的的最佳渠道,还有一种就是选择适合自己的外贸客户开发软件,这种方式高效且精准。

  • 2021年外贸单子都停掉了(做外贸,一年都接不到一个大的订单,正不正常?)

    公司刚刚做外贸出口半年没出单正常吗?应该算比较正常吧!!!生意难做谁都能接到大单的话那人人都发财了!!!还是要靠自己去打开市场,增加销路

  • 2023春季外贸价格(谁做外贸的啊!知不知道镁橄榄石的外贸价格是多少……参考价格)

    近日Statista公布了2020年全球电商销售额数据,并分别按照地区、国家、人均销售额对各个国家地区进行了排名。据报道,在2020年全球电商销售额中,亚太地区创造了大约62.6%的份额。北美地区占19.1%,位居第二。在国家方面,2020年中国的电商销售额为2.3万亿美元,占全球总额的29%,全球排名第一。2021年,疫情不断变化,还有战争,这些对跨境电商来说都是非常有影睁梁响的因素。

  • 怎么去外贸公司接单子呢(谁能告诉我,如何接外单呢?谢谢,谢谢啦如题 谢谢了)

    据艾瑞市场咨询机构预测,到2007年,中国电子商务市场总体规模将达到17000亿元,其中B2B市场规模预计将达到16900亿元人民币。随着中国入世5年的成长,更多企业对电子商务认识逐渐加深,中国B2B市场规模将得到放量成长。通过B2B平台使得国内、国际贸易成交成本降低,企业采购价格更加透明等优势逐渐显现。具体的要根据你销往的市场而定。

  • 做外贸注册公司需要什么条件(外贸公司注册需要什么?)

    外贸公司的注册:中国企业要从事外贸业务,除了一般企业所必需的工商、税务注册等手续外,还需在注册的营业范围内增加进出口经营资格,还需要到相关部门办理下列手续:到当地外经贸主管部门领取《对外贸易经营者备案登记表》,经过备案登记后才具备对外贸易资格。对外贸易经营者应凭加盖备案登记印章《登记表》在30日内到当地海关、检验检疫、外汇、税务等部门办理开展对外贸易业务所需要的手续。

  • 今年中国外贸出口情况(现在外贸形势如何,什么时候才会有复苏)

    而且,我国加入世贸组织,国有外贸企业垄断经营权的取消是其中重要条件之一。因为世贸组织要求其成员不应由于所有制的不同而采取不同的政策措施,否则就构成了歧视。这一转变允许有能力经营外贸业务的其他所有制企业开展这项业务。1994年,国家推出的金融、财税、计划、投资、外贸等各项改革,是推行社会主义市场经济的必然结果。

  • 现在做外贸都用什么平台的电脑(我想问一下做外贸有什么平台)

    对外贸易亦称“外国贸易”或“进出口贸易”,简称“外贸”,是指一个国家(地区)与另一个国家(地区)之间的商品、劳务和技术的交换活动。这种贸易由进口和出口两个部分组成。扩展资料亚马逊亚马逊是全球首个跨境电子商务B2C平台,对全球外贸的影响非常大。亚马逊对卖家产品的需求相对较高,如产品质量、品牌、交易程序较为复杂,规定后期收款必须是英国、美国等国家。

  • 在深圳注册外贸公司要哪些条件(进出口贸易公司注册需要什么条件)

    ⑤股东出资比例⑥全体投资人身份证复印件3、开设公司临时帐户并检验开设公司临时帐户,股东将注册资本打入帐户,聘请会计师事务所验资并出具检验报告。

  • 外贸如何做客户分析(外贸如何分析客户外贸如何分析客户需求)

    因为中间商和终端客户在谈判时是完全不同的。其实这是第四次训练的内容。当一个客户询价时,估计至少会收到30个报价。代表这家公司,我们会失去一些客户。而且时间是连续的,证明他确实购买了,而且是连续购买。所谓的老客户有两种。对于第一类客户,经过多次接触,应该对客户的习惯有一定的了解。比如一个顾客,已经接受了价格,还在努力砍价。当然也可以出国拜访,或者让老客户转介绍。

热门推荐

2021外贸骗局(漫漫人生,我们如何找到自己的定位) 做外贸的女孩都很漂亮(外贸专员和外贸业务员的区别,女生做外贸好吗) 2020年外贸行业前景(中国未来十年的外贸状况,以及报关员未来十年的行业前景?) 顶易云外贸平台年费(阿里巴巴英文 中文网站年费多少呢?) 今年外贸数据(现在中国出口形势如何?现在出口什么产品最多?) 外贸交易平台排名(有谁知道,在国内做的最好的对外贸易网站哪个最好?最值得信赖?敦煌、易贝、易唐等?) 2023二季度外贸数据(今年进出口量相对以前下降了多少?) 想开一家外贸公司需要什么条件(做外贸时候的付款方式有哪些啊?) 贵州省外贸规模继续扩大的措施(在税收政策和服务方面如何支持外贸企业发展?之后哪些利好举措?) 今年外贸还能恢复吗(世界经济什么时候会开始回暖,什么时候复苏呢?外贸还有得做吗?) 未来十年外贸行业前景(中国未来十年的外贸状况,以及报关员未来十年的行业前景?) 环球资源外贸平台免费(注册环球资源外贸网后,怎么老是会接到那里打来的电话?) 外贸入行应该选择什么类型(我是大三的国贸本科生,毕业想从事外贸行业,请问进入哪些行业比较好啊?) 外贸如何做客户背景调查(如果上司让我调查一个客户的背景,或是竞争对手的一些基本资料我要如何着手呢) 外贸衣服 批发市场 进货渠道(我想做外贸童装批发,请问有哪些进货渠道?) 中国外贸现状分析及对策(当前,我国外贸发展面临着复杂严峻的外部环境,但长期向好的局面没有改变外贸结?) 外贸公司怎么找订单(外贸公司一般都通过哪几种途径获得单子??????) 如何成为一名外贸人员(新手如何快速成为一位合格的外贸业务员) 如何寻找外贸公司订单号信息(请问怎么找外贸订单呢?) 2024年上半年外贸出口(上半年中国汽车出口214万辆,出海热仍在继续)