报告交易状况不是最后进行的,而是贯穿于整个外贸过程中。这个过程叫“商检”。而且,要细分客户,也就是说根据客户所在不同的国家、地区给出不同的报价。即使是不能立即回复的问题,也应该在内部商议后给予明确答复,切忌盲目应承,往往起反作用。
做服装贸易的,先怎么开始呢,望好心人可以帮我一把
贸入门操作——基本概念这是一个做出口外贸的快速简易入门课程,学习对象是完全没有做过外贸的新手。
当然,如果具备了一点外贸常识,或从事过相关工作,阅读本教程会更轻松。
全部课程分为10节,大约需要10个小时的时间。
学完以后,就可以冒充熟手去应聘外贸业务员了...态度冷静的话就不会露馅。
第一节 几个基本概念
【什么是外贸】
外贸就是跟外国人做加工订单生意。
【做外贸业务需要什么条件】
懂一点英文。不一定非得要四级那么厉害...看得懂数字、年月日、长短好坏以及“你好谢谢再见”等的三五百个单词,加上跟你做的产品相关的一些名词,
再去(服装工业网)下载个“手机版英语词典”;那就可以开始做外贸了。当然,
英文越好,做生意越方便,所以要注意积累,平时没事的时候,也该抽空学点儿文化。
有一台能上网的电脑。做外贸没有电脑,会被同行小看的。再说,用电脑在网上收集信息,收发邮件,比打电话发传真写信什么的可省钱多了。
【出口外贸的整个过程是怎样的】
谈生意--交货--拿钱---向有关部门报告交易情况
【为什么要报告交易情况呢】
因为国际上对外贸管理都比较严格,货物出国前常常要检验,取得批文;拿到的钱款要申报等等。此外,国家鼓励出口,报告交易情况就
可以享受优惠政策。
报告交易状况不是最后进行的,而是贯穿于整个外贸过程中。主要跟四个部门打交道:
进出口商品检验检疫局:交货前请他们验货,并出具品质证书。这个过程叫“商检”。
海关:商检以后,向海关申报出口,然后运出去。这个过程叫“报关”。
近年来的外贸很火爆,该怎么做外贸?
可以采取循序渐进的方式来进入外贸行业,分别是学习、累积、入门等步骤。
外贸行业之所以让很多人羡慕,其实比较本质的就是其运作背后的高额利润所造成的,但是对于外贸应该如何做这个问题,我这里给到比较初步的三个方向。
一、学习阶段必须经历。
外贸行业并不简单,个人想要进入行业蛋糕分一杯羹,就必须经历学习的阶段,这个阶段的时候可以选择到一家外贸公司去打工。
到其他外贸打工可以带来的好处很多,分别为:
1、可以快速的让你具备外贸的真正概念是什么,而并不是简单的买与卖,你需要学习行业的规则和交易流程,并且还需要掌握对应的法律和财务层面的知识。
2、可以和行业内的从业人员进行探索和交流,这点也会极大的加强你对于外贸行业的认知,并且逐步建立起自己的行业思维。
二、累积过程为独立经营外贸团队的基石。
外贸行业的进入门槛是比较高的,就算个人具备了一定的运营认知也还是远远不够的,还必须做到积累资金、人脉和资源的辅助。
1、资金为经营外贸的硬性条件,这点必须通过自己来累积达到。
2、人脉也是非常重要的,比如岗位分工所需的人员,强大的外贸组织都是以团队的形式存在的,还有就是行业内的大佬支持也会是非常好的辅助。
三、入门外贸。当你通过上述两个阶段之后,你的前期条件是具备了,那么如果你具备一定的胆识,那么你就可以选择加入外贸行业从而实现自我的独立经营。
那么这个阶段就是考验你个人的综合素质能力了,你必须敢于尝试并且具备极强的风险规避意识。
结束语:外贸行业也是不具备捷径可行的,只能打好基本功,通过循序渐进的方式来让自身彻底融入这个行业。
如何学做外贸
如果你是外贸专业的,那外贸专业知识就不提了:如果不是,从网上搜索点外贸实务,比如付款方式,成交方式,,等.那你的英语也要有一定的基础,再下载个金山词霸或者词霸豆豆就足够用了.具备了基础的装备,再加上一些作战技巧就可以上战场了.以下作战技巧是我刚来时,阿里好心朋友发的,现转给你,有不懂的可以再交流.祝你好运.
对于外贸人怎样与客户打交道,提几点建议:
一、应付买家的网上查询:分辨那个是真盘,那个是假盘;
应该要有一个辨伪程序,否则一旦业务做开,你会淹没在电子邮件的海洋里。一般从买家查询的内容,你就能判断出来哪些是实盘,哪些是虚盘。应该重点处理那些针对性很强的、可以称得上是询盘的电子邮件。对于无价值的询盘,要敢于果断舍弃。如果以为每个询盘都是要向你买货未免过于天真。有的询盘过于空泛,也许只是客户做市场调查的一种手段。如果你不放弃空泛的信息,可能你每天只能做一些处理电子邮件的事了。
二、处理买家的查询一定要注意方法和技巧;
要善于透过电子邮件的表象看到深层去,了解询盘者真正的用意。他是否是真正的买家或者中间商甚至是你的竞争对手?他购买的动机是什么?他的购买能力如何?掌握这些以后,你就可以有高超的回复处理能力,能够抓住客户的心理,让买家更快、更好的了解你的企业及产品。
三、熟悉自己的产品与同行的产品:质量和价格;
要非常清楚你的产品包括质量是否适合目标市场?要设法了解国内其它同行的质量和价格水平。现在获取同行的产品信息是多么轻松啊!您要明白,一份询盘,国外客户不会只发给你一家,而会同时发给很多供应商。只有你的产品质量及价格优于同行,才有可能最终获得定单。
四、处理电子邮件的八字方针:简单、可信、恰当、快速;
a.简单:语言要简炼,不要罗罗嗦嗦,言之无物。要知道,很多国外商人的耐心是很差的,你浪费他的时间就等于在谋财害命。
千万不要小看处理电子邮件的艺术,我告诉你,很多外贸业务员其实都不懂如何写一封好的电子邮件。
其中的关键就在于你能否很好的把握买家询盘的真正意图,从而给他他最需要的最有针对性的答复。
b.可信:简单并不是要你省略最基本的礼仪,我相信任何一个人都不喜欢不礼貌的回复。和买家开始联系时还要注意,在电子邮件的后面,一定要附上你详细的联系方式,包括你的姓名、职位、公司名、电话、传真、E-mail地址、网址和公司地址等信息内容,给对方一个很正规的印象。有些厂商答复时常常丢三落四,很容易给人留下不良印象。
c.恰当:恰当其实是最不容易的!这里面不仅包含了前二个因素,更重要的,还需要专业。
(1)买家总希望和精通产品的人打交道,如果你在回复询盘时错误百出,一看就是外行,买家会认为你不是真正的生产厂家,或者对产品并不熟悉,很可能就一去不回。所以回复时一定要详细注明产品的规格、包装方式、功用、报价等资料。
(2)充分利用电子邮件传递图片的优势,这样更能说明问题,同时也可以降低成本。
(3)发出邮件之前,要仔细的检查一下,有无拼写或语法错误,尽量把可能给别人的不良印象减到最小。
(4)报价要斟酌,不要留下太大的压价余地,否则会让买家产生怀疑。而且,要细分客户,也就是说根据客户所在不同的国家、地区给出不同的报价。比如欧美客户和南美、中东的客户大多数会在产品档次上要求不同,如果你给南美、中东的客户报欧美市场的价格,很可能会把对方吓跑。
d.快速:买家总希望尽快地得到回复,特别是互联网介入了国际贸易,很多国外买家更乐意应用这种方式,他们应用这种方式更多的原因是低成本和高效率。如果对客户的查询回复太迟,不仅会失去商机,而且会使对方对你的效率及能力产生怀疑。即使是不能立即回复的问题,也应该在内部商议后给予明确答复,切忌盲目应承,往往起反作用。
五、要不断的细致跟踪曾向你发过查询的客户;
这一点非常重要!!!很多人往往觉得网上信息多、成交少,或者没有成交,就失去了信心,并对收到的查询不再重视,这是非常狭隘和愚蠢的做法。换位思考,换了你是买家,你会第一次就给一个你不了解的供应商下定单吗?更何况现在的市场基本都是买方市场,买家不管是通过电子商务还是传统商务手段,轻而易举就能获得无数供应商。所以,千万不要轻视买家的任何查询!
建议二个跟踪客户的方法:
1.定期发送新产品给客户,这一方式往往会有不可低估的效果;
2.节假日向客户发送问候和节日卡片。(客户节假日)
无论是中国客户还是国外客户,生意场上要想保持长久的合作关系就要先学会与客户做朋友,对于“礼貌先行”而言,是交朋结友的先锋,有句古话:要想得到别人的尊敬,首先还尊敬别人。人与人之间都是平等的、是相互的,只要您事先尊敬别人,您才能得到别人的尊敬,也只有这样您才能获得与他人沟通、交流的机会,也是他人以礼相待的基础。要学会多问征求性的话语,如:“好吗?您看行吗?您觉得呢?等语气,要让客户觉得您是一个非常有礼貌的人,这样他们才会愿意与您交往,乐意合作。做任一笔生意或发展任何一个客户,坦诚相待是关键。我们要思考这样一个问题,我们的客户为什么会与我们合作?为什么要接受我们的产品和服务?其实这里不外乎于两个原因:其一,客户对我们的完全信任;其二,客户一定从我们合作当中获得利益和好处,这也是相互之间合作的目的所在。任何一项业务,只要把握好这两个关键,我想成功的希望肯定很大。每一个客户就是我们的好朋知已,应该保持联络、增进沟通,不要业务谈之后,就把客户忘记了,等到有需要时再去找别人,那么客户肯定不愿意与您合作了,因为他们会觉得您是一个薄情寡义之人。所以要想做好销售,沟通是关键.
进一步的工作是主动出击。编写一个简短的介绍,包括企业特色,产品介绍等加上联系方式,向先前统计过的潜在买家发一个电子邮件。并电话跟踪。和他的销售部进行联系。通知你的存在,介绍你自己和企业,并明确表明你希望向他们销售你的产品。要求大胆和礼貌,大大方方。应该说这一步要走出去,不要自己呆在家里做熊猫睡懒觉。要感觉客户,了解客户,聆听客户,说服客户。和客户做朋友。当你诚心对客户好的时候,客户就会把你的优点介绍给他的朋友,因为那个企业老板没有几个从事同一个行业的朋友呢,要是没有那么他就不是一个成功的老板了。做生意都是靠互相牵带的,靠自己一个人白手起家毕竟很少,都是有亲戚或朋友先开始做后带起来的。尤其是如今这个家族企业遍地的时代更是这样。这样客户介绍给他的朋友来和你做生意,因为他是由朋友介绍来的,对你已经很肯定了,这样的客户几乎做起来不费什么力气还很保障。
转的。
怎么样快速熟悉外贸基本操作
双攻,1.做为业务员,口才是第一.如果需要二国语言,你就要下功夫了.现在不下,以后也一样要下.不然外贸不好做,不然你也没有多大的提升.
2,业务可以问边上的人,要有被骂被说的成狗都不如的气量.然后,不断的收集你每次业务交流时,发生的业务流程及注意事项. 在多看看住公司以前的业务是怎么做的.
一句话,想自学就要下狠功夫,不出2年才能有所成,如果公司还要你,你就可以升个职位,加倍工资什么的就理所当然了.(前提:你要让公司看到你的努力,这样你才有学的机会,才不会把你OUT了.这样你才有机会混到2年.在这2年里你可以考些和外贸有关的证书以提高含金量!)