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外贸人员需要具备的能力(外贸业务员需要什么样的能力?什么样的素质?)

时间:2024-04-18 作者: 小编 阅读量: 8 栏目名: 外贸资讯

评判的标准是TOEFL和GMAT。TOEFL是看在日常生活中运用英语的能力,GMAT是看在商务,以及批判性思维的能力。而且,真正的成功可能因为活力的消退而丧失。许多人不肯或不能这样做,因此始终被钉在从属的职位上。授权他人是成功的一半,一个事无巨细,不能将工作授权别人的人,注定会遇到极大的障碍。

做外贸需要具备哪些能力

做外贸需要具备哪些能力

这个仁者见仁,智者见智了,没有统一的答案。
个人认为:
1. 一定的外贸知识,交易方式,运输方式,报价,合同,单证等。
2. 英语,不用太好,能正确清楚的表达就OK了,反正熟能生巧的,当然口语必须要敢说。
3. 分析事情的眼光,见解。比如,怎样看待自己任职的公司,所销售的产品,销售途径,营销技巧等,这个只能自己摸索了。
4. 性格。虽然人家都说,任何一种性格都可以做业务。但是,某些时候性格真的决定很多。比如,你太内向,不敢跟客户打电话,套近乎,跟客户的关系永远不温不火;又或者,你做事比较拖拉,没有迅速高效的做事习惯;再者,追求成功的欲望不够强烈,就会比较甘于平凡,有单没单就不急不躁......
不管怎样,预祝你成功咯~

外贸商务英语人才需要具备哪些能力

如果只是商务英语的话,现在已经很难被称为“人才”了。

在外贸这个领域,想成为人才,要有下面这些能力:

  1. 首当其冲还是英语水平,但不是所谓的商务英语,而是真正的“英语”水平。评判的标准是TOEFL和GMAT。TOEFL是看在日常生活中运用英语的能力,GMAT是看在商务,以及批判性思维的能力。

  2. 对外贸这个行业的了解。不光是具体流程,还有就是如何开发客户,开发市场。

  3. 对某些特定产品、服务领域的深刻了解,和掌握资源。

  4. 一定的财务能力,至少能看懂报表。

做外贸应具备哪些能力?

外贸专业知识(具体为精通外贸专业术语,操作流程,有丰富的操作经验等)
英语能力(听,说能力)
计算机操作能力(具体为做单据,文档,相关图片等)
网络知识(网络推广,搜索引擎的应用等)
高情商(人际关系等)
高智商(很强的学习能力,反应能力等)

产品知识

做客服需要具备哪些能力?

这个,,做客服首先需要良好的口才和事情的应对能力,,,然后嘛,,就需要声音甜美吸引人啦。

一、具有饱满的工作热情和认真的工作态度
要做一名合格的客服人员,只有热爱这一门事业,才能全身心地投入进去,所以这是一个合格的客服人员的一个先决条件。
二、熟练的业务知识
应该有熟练的业务知识,不断努力学习,只有熟练掌握了各方面的业务知识,准确无误的为用户提供话费查询、业务查询、业务办理及投诉建议等各项服务。让客户在满意中得到更好的服务。
三、耐心的解答问题
一名合格的客服人员,核心就是对客户的态度。在工作过程中,应保持热情诚恳的工作态度,在做好解释工作的同时,要语气缓和,不骄不躁,如遇到客户不懂或很难解释的问题时,要保持耐心,一遍不行再来一遍,直到客户满意为止,始终信守“把微笑溶入声音”,把真诚带给客户的诺言。这样,才能更好地让自己不断进取。
四、良好的沟通协调能力
沟通能力特别是有效沟通能力是客服工作人员的一个基本素质,客户服务是跟客户打交道的工作,倾听客户、了解客户、启发客户、
引导客户,都是我们和客户交流时的基本功,只有了解了客户需要什么服务和帮助,客户的抱怨和不满在什么地方,才能找出我们公司存在的问题,对症下药,解决客户问题。
在技能方面,各企业在招聘客服时,需客服人员具备以下基本技能:良好的心理素质及自控能力、有团队合作精神、好的倾听与沟通能力、导与判断能力、受大工作量所带来的充实感、于全身心投入工作、够很好地辨明公司与客户间的利益关系、调抑扬顿挫,令人愉悦、话前后富有逻辑性,能够熟练驾御语言、算机基础知识和语言要求(普通话)等。

外贸应具备哪些能力?

首先当然是语言沟通的能力拉!然后就是专业知识方面的能力如:报价核算、单据操作、信用证审核能力、经贸常识等,还有对海关、外汇管理局等相关单位处事流程的熟悉程度等

做生意需要具备哪些能力?

做生意需要具备以下十条能力 

第一,学会本行业所需要的一切知识并有所发展。已故零件大王布鲁丹在他35岁时,已经成为零件行业的领袖,并且组建了年收入达千万美元的海湾与西部工业公司。每个人在年轻时都可能有过彻夜不眠、刻苦攻读,这在20岁甚或30岁都没有问题,但到了35岁,就不应该再为学习基本技能而大伤脑筋了。35岁之前是一个人从事原始积累的阶段,35岁之后就应该勃发了。

第二,养成个人风格。在35岁以前,找出你所喜欢的,不论是衣着或是爱好,哪怕是与众不同的小习惯也好。20岁、30岁时你可以不断尝试、不断改变,但是到了35岁,你便要明确地建立个人风格。一位男士或女士在事业中途改变自己的形象,就会让人觉得很不可靠。你喜欢穿西装吗?好!就把西装当作你的商标吧!办公桌上摆些鲜花会令你工作更有效率吗?那就每天都摆些鲜花吧!

第三,在感情生活方面平和安定。在攀登事业的高峰时,如果私人生活不愉快,陷入感情危机,对你会产生很大的干扰,甚至会逐渐令你对别的事物失去兴趣。那些在35岁之前私人生活已经平和安定的人,一般都比生活动荡不安的人有更大的机会获得成功。因此,如果你想结束一段没有结果的恋情,或者你想和女友结婚,那就赶快行动吧,免得把问题拖到生命的第35个春秋。在35岁以后,你应该专注地看着你对事业的投资开始获利。

第四,明白自己的短处。承认有些事情你的确做不好,或者不愿做。如果你讨厌数字而喜欢创作,那就不要因为待遇高或顺从别人的期望而强迫自己做数字工作。在35岁之前,一定要投入你所喜爱、所擅长的那种工作。否则,35岁之后必然会有一段郁郁不乐的日子。而且,真正的成功可能因为活力的消退而丧失。

第五,知道自己的长处。你应该知道自己擅长什么,并且清楚你所喜欢做而又做得比别人好的事情。不管你目前担任什么样的角色,知道自己的长处对成功都很重要。

第六,储备辞职另谋生路的钱。在这个多变的职业世界里,你也许不会永远在一个地方工作,或者永远在一个位置上淋漓尽致地发挥自己,当你感到无法施展时,你很可能会想到辞职,或者开辟第二职业,如果你事先储蓄了足够的钱,你便有了一个安全的后盾。

第七,建立人际关系网。如果到了35岁你仍未建立起牢固的人际关系网,那你就有麻烦了。这个人际关系网包括你的朋友、亲人,最低限度包括所有可以互相帮助的人。这些人有的是你的同事,有的受过你的恩惠,有的你倾听过他们的问题,有的你和他有着相同的爱好。人际关系网不是一朝一夕就能建立起来的,它需要几年甚至十几年的培养。一个人在事业上、生活上的成功其实如同一个政党的成功,你要有许多人散布在适当的地方,你可以依赖他们,他们也可以依赖你。

第八,学会授权他人。许多人不肯或不能这样做,因此始终被钉在从属的职位上。授权他人是成功的一半,一个事无巨细,不能将工作授权别人的人,注定会遇到极大的障碍。到了35岁,你最好已成为这方面的专家。换言之,你懂得挑选合适的人并信任他们。

第九,学会在什么时候三缄其口。因说话不小心而自毁前程的人,比因为任何其他原因丧失成功的人都多。要学会保持沉默而且看起来机智别人自然以为你知道的比实际还多。别讲别人的闲话,别谈论你自己的大计,守口如瓶所赢得的声誉,远比讲人闲话所带来的东西更加珍贵。你在事业上越成功,这一点就越重要。

第十,对人要忠诚。如果你到了35岁仍未能建立起坚如磐石的忠诚信誉,这一缺点将会困扰你一生。不忠诚的恶名必然会使你在事业上到处不受欢迎。你不能靠暗箭伤人爬到事业的顶峰,而要靠在早期树立起来的真诚刚直和不可动摇的声誉。35岁以前,忠诚只是投资;35岁以后,你会作为一个可以信赖的人收到忠诚的回报。

想做外贸要具备哪些要求

呃,看来外贸这行属于低门槛了,找不到合适的都可以来做~~~~~
呵呵,基本的,把英语口语练出来吧,常用的邮件书写之类要会,外贸专业知识需要你来补~~~~~
重要的还是要能够做一行爱一行,知道自己喜欢什么样工作~~~~~
别看着别人都觉得好做~~~~

外汇投资需要具备哪些能力

分析趋势方向的能力
前期需要大量技术分析理论的学习;后期需要不断的实际复盘总结,这个过程是相当漫长,至于多久要看外汇投资者下的工夫和自身的悟性;
设计盈亏比率能力
当学习的知识可以经常在实际的走势中判断对了方向后,那么你应该考虑,你能舍得多少止损来保持你帐户的安全性,或者说保证你假如做错时每一单不至于亏损太多,还要考虑你所具备的这种程度的分析能力可以使你看到多少点的利润,设计好你自己的盈亏比率;
交易下单决断能力
前两种能力是最基本的,也是不十分抽象的能力,只要刻苦用功就可以达到的,当你把前两种能力都积累起来时,你面对的真正的问题就是决断能力的积累,也就是说你不仅仅要分析对趋势方向和计算好盈亏,还要在此之后马上决断下单;
忍耐持仓应变能力
当你前三个层次都达到了,那么你做对了方向的单,最需要的就是你忍耐了,很多时候,你做对了方向,可是刚刚开仓,行情就不动了,只是小幅度的横盘震荡,这个时候很难受,平仓也不是不平仓也不是,很多次都是小亏了几点后忍受不住平掉,而就在你平仓之后,外汇行情一下了走出几十甚至一二百点,你开始懊恼;而有时候,你平仓后,行情反走,你就开始庆幸,这些其实都是不对,因为长期投机靠的不是侥幸,因为你没有坚持你的止损位置,即使你侥幸一次,但你并没真正的积累起这种能力,所以当你具备前三种层次的能力后,那么你应该相信你的判断和坚持你的止损,长期以往你就会有不错的成绩。

外贸业务员需要什么样的能力?什么样的素质?

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一.外贸业务员业务能力
1. 对公司和产品一定要很熟悉。
很多业务员都很急功,天天找客户,但效果不大,原因是对公司和产品不了解,不知道目标市场在那里,或当客户问一些有关公司和产品的专业问题,一问三不知。其实只要对对公司和产品熟悉,就自然知道目标市场在那,也可以很专业地回答客户的问题。
2. 对市场的了解。
这包括两个方面,一个是对目标市场的了解,一个是对竞争对手的了解。绝对不能坐井观天,不知天下事。因为世界上唯一不变的就是变化,所以要根据市场的变化而做出相应的策略,这样才能在激烈的竞争中制胜。
3. 业务技巧很多客户都喜欢跟专业的业务人员谈生意,因为业务人员专业,所以谈判中可以解决很多问题,客户也愿意把订单交给专业的业务员来负责。当然,业务技巧也是通过长时间的实践培养出来的,而在我自己这3年里的外贸经验中,我所学会的是顾问式销售技巧,一切从客户的需求出发,在电话,在电邮,或拜访中,我们要不断提问,从客户的回答中了解到客户的需求,这样做会事半功倍,例如,如果客户是想买高质量的产品,你便可以挑一种好质量的产品给他,价格贵一点也没关系,相反,如果客户只想买便宜的产品,在报价时就不要太高,否则就会吓跑客户。做业务其实可以简化为了解或激发需求,然后去满足要求。
二. 外贸业务员个人素质能力1. 诚实做生意,最怕奸商,所以客户都喜欢跟诚实的人做朋友,做生意。
2. 热情只要对自己的职业有热情,才能全神贯注地把自己的精力投下去,外贸更加是如此,因为外贸是一个很长的过程。
3. 耐心外贸行业中,开发一个新客户的周期一般在半年到一年之间,或者更长,所以,在这个漫长的过程中,在自己没有订单而同事有订单的时候,一定有耐心,暴风雨后便是彩虹。
4. 自信心这一点最重要,在外贸中,一般公司拥有的客户有几百个之多,但真正下订单的,可能就那么几个。所以,业务员可能很多时间都是在做无用功。但是一定要有自信心,有很多潜在的客户,都是要在很长的时间里才转变为真正的客户,所以必须持有坚定的自信,才会把业务做得更出色。
业务员应具备的素质
一、语言表达能力:言语清晰、谈吐自如、条理分明、言简意赅。
二、敬业精神:必须积极向上、乐观进取、勇于探索、不断增强自己接受新生事物的能力。
三、神入能力:即与各种不同人的沟通能力,使其对此项业务达到认知、认可并完全接受。
四、理解能力:迅速学习技术、精通业务、融会贯通、灵活应用。
五、心态问题:
对公司充满信心,对自己的能力充满信心。能不能成功,差别就在工作欲望。没有坚定的意念及不够积极的人,即使是拥有很高的学历,或是头脑很灵活,还是不能创造很好的业绩。而责任感的培养,必须要有强烈的自己吃定了这行饭的决心,才能逐渐拥有。才能全心全意地投入工作,以积极的态度即强烈的责任感,和百分之百的信心来开拓自己的工作领域。
六、外观素质:
礼貌、谦虚 、诚恳、不卑不亢、学会微笑、多倾听别人讲话、学会赞美别人。
这个工作可以提高自己的敏感度。业务员的工作,必须接受各种各样的人和各种场面的磨练,当你递出名片的一刹那,正好可以反省自己是否有礼貌不周的地方。这可是其他工作都没有的好机会,借助不但的与人接触来锻炼自己。
七、心理素质:
从心理上意识我们所从事的是一种高科技事业,是未来社会发展的必然趋势,应对新华联合事业充满自豪感。
八、激励能力:
坚持不懈、知难而上、百折不挠、胜者永远不会半途而废。这个工作正是培养执着、耐性的绝佳环境。担任业务员不但要做好分内的工作,还必须站在第一线作战,这和其他担任后方支援工作的职务大不相同。对业务员而言,每天都是竞争激烈的战场。在这个枪林弹雨的战场之中,你必须具有灵敏的触觉,更必须具有坚韧的生命力,就向野草一般--野火烧不尽,春风吹又生。
由于你的努力,不但培养出敏锐的触感,也具备了坚韧的生命力,同时,还为自己赢得了成功,这正是一举三得的好事。

比较优秀的外贸人员具备哪些?

1。 工作的热情,爱岗敬业 2。 人品,素质,职业道德 3。 外贸专业知识,熟悉产品的能力 4。 表达及沟通能力,其中包括外语听说读写 5。 勤奋,进取 6。 时间管理及其他管理能力

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