如何成为一个好的外贸业务员?外贸业务员面对客户拒绝的心态要好,反对意见乃是订购的前兆,处理反对的巧拙有天壤之别的结果。对于反对处理而言,诚实乃是最重要的条件。4)拥有广泛的采购和客户资源,会开发客户5)能随时提起行李,出差去另一个城市,这个是业务员都要的6)其它管理的一些知识7)时间观念要强8)以客户为中心,这应该是排在订单前面,会维系供应商与客户的关系怎么做一名合格的外贸业务员?
如何成为一个好的外贸业务员?
外贸业务员面对客户拒绝的心态要好,
反对意见乃是订购的前兆,处理反对的巧拙有天壤之别的结果。
(1)、以诚实来对待:不是真心诚意的话语没有力量,它是无法说服反对顾客的。对于反对处理而言,诚实乃是最重要的条件。
(2)、不打无准备的仗:必须事前深入理解话术,倒背如流,实战时才能做到胸有成竹。
(3)、在语辞上赋以权威感:对商品要有充分的自信,并确信其为优秀品质,因此,在语辞上自然便具备了权威,说服力也会表现出来。
(4)、不要作议论:不要对客户的反对意见完全否定或做议论,不管是否在议论上获胜,也会对客户的自尊造成伤害,如此要成功地商洽是不可能的。
(5)、先预测反对:在商洽场合中,若是做慌张又语无伦次的回答方式,是非常糟糕的,应在事前先作反对的预测,研究处理的方法或应对话术。
(6)、经常做新鲜的对应:客户之所以反对,一定有其原因,特别是在技术革新脚步急剧的今日,陈旧的说明是无法对应的。收集最新的消息或资料,以提供对客户有利的讯息。
(7)、站在客户角度思考:实际运用适应把握客户拒绝的本质,站在客户角度,以真情对待并灵活运用话术。
怎么做个合格的外贸员
1)外语熟练或精通,这样才能与客户良好沟通2)会跟单,熟悉外贸流程,会处理出货中间发生的紧急变化,并将此转与客户时的沟通
3)了解产品性能、品质相关,这样才能在外贸洽谈中,准确回答客户提出的问题。
4)拥有广泛的采购和客户资源, 会开发客户
5)能随时提起行李,出差去另一个城市, 这个是业务员都要的
6)其它管理的一些知识
7)时间观念要强
8)以客户为中心,这应该是排在订单前面,会维系供应商与客户的关系
怎么做一名合格的外贸业务员?
1:熟悉产品(自学)2:熟悉行业(自学)
3:开发客户(自学)
4:学好口语
5:练就一颗不会破碎的心
6:找个男友
7:锻炼身体
8:好好吃饭
9:不要折磨同事,也不要被同事折磨。
10 保护眼睛。