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如何做外贸员(当好一个外贸业务员需要学习哪些知识)

时间:2024-09-11 作者: 小编 阅读量: 10 栏目名: 外贸资讯

其次,新人要虚心、耐心地向“老”外贸人员学习,不要害怕他们叫你做一些繁琐的工作,不要怕“打杂”。其实“打杂”很能锻炼人的工作能力的---把那些繁琐的事情处理好了证明你工作的条理性和效率,同时也说明你有良好的工作态度,这样才能得到上司的赞许并学到更多的东西。

个人想做外贸怎么做

1、组建团队
尽管我们是个人在做外贸,但并不意味着所有事情都要亲自处理。不必事必躬亲。
2、参加展会
有机会应多参加国际展会,这样有助于更好地展示公司产品,而且如果有口才好的业务员,也可能因此结识客户,为今后的合作打下基础。
3、学习阶段
进入外贸行业并不是一件简单的事情,个人想要在这一领域分得一杯羹,必须经过学习阶段。这个阶段可以选择去一家外贸公司实习,这样做的好处很多,比如可以快速掌握外贸的实际操作。
4、代理出口
除了工厂,普通外贸公司甚至个人也可以通过代理出口的方式从事外贸。操作上与工厂无异,只是多了一个国内进货的环节来解决货源问题。
5、挂靠外贸公司
所谓“挂靠”就是与某个外贸公司达成协议,借用其资源和渠道进行业务。
6、资金支持
想要做外贸SOHO(自由职业者),足够的资金是后续工作的前提。客户开发、准备办公用品等都需要费用支出。
7、独立客户开发能力
非常多的业务员公司提供了很好的平台,有展会有平台有运营提供询盘,负责。
8、了解外贸平台
关于个人做外贸哪个平台好,可以进一步了解相关信息。
9、与代理签订协议
与代理签订外贸代理协议;SOHO做好PI,附代理账户,发给国外客户,客户将款打到代理公司账户。
10、了解外贸条件
外贸条件包括:英语或其他小语种流利,了解国际贸易常识,对船务及国际货运有一定了解,对某一行业熟悉等。
11、了解外贸全流程
2021年,外贸形势一片大好,越来越多的新伙伴加入了外贸行业。但很多外贸人员对整个外贸全流程不太熟悉,本篇文章将带你了解外贸全流程。
12、客户是关键
没有客户,就没有订单。要了解公司的优势航线,熟悉产品市场。
13、个人形象
在与客户沟通时,要打造良好的个人形象。注意视觉形象和感觉形象,避免对客户乱许诺。

当好一个外贸业务员需要学习哪些知识

一、业务员必备的知识与心理素质:
作为业务员,应掌握以下知识和心理素质,以更好地开展外贸业务:
1. 业务知识:熟悉操作流程、运价知识、目的港及国家的了解,以及应对客户问题的应变能力。
2. 公司业务了解:了解公司的优势、劣势,以及在市场的地位和运营状况。
3. 市场调查:掌握同行的运价水平、客户需求、货代和船东信息,预见市场趋势。
4. 客户分析:筛选潜在客户,评估客户的购买需求、支付能力和决策权。
5. 心态调整:保持积极、乐观、向上的心态,学会在挫折中寻找机会。
二、开发客户:
1. 目标市场:明确目标市场和客户群体。
2. 客户途径:利用公司资源,通过现有客户介绍新客户;个人资源,如朋友和熟人网络;外部资源,如其他销售人员或介绍人。
3. 准客户选择:根据客户的购买需求、支付能力和决策权进行筛选。
三、接近客户:
1. 访问计划:确定访问对象、访谈内容和应对策略。
2. 电话拜访:了解关键信息,为面对面会议做准备。
3. 达成上门拜访:选择合适的访问时间和地点。
四、说服客户:
1. 引起注意:关注客户的心理活动和注意力,为推销活动奠定基础。
2. 面谈技巧:营造良好的谈话氛围,倾听客户需求,把握关键点,情感激发。
3. 情感建立:通过投其所好、为客户着想、提供解决方案等方式,拉近与客户的情感距离。
五、正确面对拒绝:
1. 心理准备:做好被拒绝的心理准备。
2. 处理拒绝:分析拒绝原因,采取相应措施,如重新调整拜访策略。
六、如何成为一名优秀的业务员:
1. 道德素质:保持良好的职业道德,避免给公司带来损失。
2. 市场营销知识:掌握市场营销的基本原理和技巧。
3. 吃苦耐劳:具备较强的吃苦耐劳精神,积极拓展市场。
4. 口才能力:良好的口才有助于业务的推进。
5. 心理承受能力:保持乐观的心态,面对压力和挑战。
6. 自信心:坚信自己的能力和产品,勇于面对挑战。
7. 创新精神:勇于创新,探索独特的业务拓展方法。
七、专业销售人员的素质和行为:
1. 热爱产品:深入了解并热爱自己的产品,以增强说服力。
2. 产品了解:充分了解产品的特点和优势,为客户提供专业建议。
3. 服务态度:注重服务态度,为客户提供满意的服务。
4. 售后服务:关注客户需求,提供优质的售后服务。
八、销售沟通技巧:
1. 避免批评性话语:避免使用批评或指责性的语言。
2. 杜绝主观性议题:避免讨论过于主观或敏感的话题。
3. 少用专业术语:使用客户容易理解的语言,避免过多专业术语。
4. 避免夸大不实之词:真实宣传产品,避免夸大其词。
5. 禁用攻击性话语:避免使用攻击或挑衅性的语言。
6. 回避隐私问题:避免涉及客户的隐私问题。
7. 少问质疑性话题:避免频繁提出质疑性话题,以免客户产生防御心理。
通过以上各个方面的学习和实践,业务员可以不断提升自己的综合素质,成为一名优秀的外贸业务员。

如何成为一名优秀的外贸业务员?

1. 做一个业务员最基本的是要了解自己的产品,自己不了解怎么卖给客户?包括原料,生产,特征,用途,自己工厂的卖点,一般交货期,有无库存,售后保障,认证测试等等信息。
2. 其次有一定的沟通技巧,跟客户沟通的时候尽最大努力争取客户的信任,即使有负面消息也要表达得让客户容易接受,推荐多看看外贸论坛的大神分享。
3. 外贸流程也要会的,从回复询盘,砍价到制定合同PI,催预付款,下单给工厂,跟单,发货到装柜制单报关这一系列的流程都需要心里有数,一般做过两三次就熟悉了。
4. 有付费平台的话好好经营,产品重质重量,多用长尾关键词,没有付费平台的话可以考虑展会,免费平台。免费平台还是有效果的,我两个单子都是从那里做的。
加油题主!
请采纳。

新人如何做外贸

  第一、做外贸信心、虚心、耐心和恒心都非常重要。   首先,人贵有自知之明,要善于分析自己、解剖自己。通过这样来客观地评价自己的能力和不足,发现自己的优势给自己以信心;知道自己的不足才知道从哪些方面来完善和提高自己。   其次,新人要虚心、耐心地向“老”外贸人员学习,不要害怕他们叫你做一些繁琐的工作,不要怕“打杂”。要有“从一屋扫起再扫天下”的勇气。其实“打杂”很能锻炼人的工作能力的---把那些繁琐的事情处理好了证明你工作的条理性和效率,同时也说明你有良好的工作态度,这样才能得到上司的赞许并学到更多的东西。外贸无小事,每个细节都是整个流程的重要一步。   再次,要有恒心。改善自己、提高自己不是一天两天就可以完成的,要知道自己要学什么、怎么学,要持之以恒。“一口吃不成胖子”,“冰冻三尺非一日之寒”。   第二、必须熟悉产品、熟悉产品的行业市场及其最新动态。   做外贸销售人员不懂产品很难拿得到订单,不懂产品及产品的行业市场动态更谈不上开发新客户和新市。很多新人总抱怨说做了多少个月的外贸但一个单子也拿不到,受尽冷眼,但老实说在新入门的这几个月里,你们有没有认真地去熟悉产品、去了解国内外市场了吗?如果你是买家,你愿意向一个连自己所卖的产品都不熟悉的卖家订货吗?况且进口商又不像是在零售市场上买一件两件自己用的,谁愿意冒险向一个不懂产品的卖方大量地采购?也许有不少老板只看结果不看过程,总要求新人要在一段固定的时间里必须拿到订单,这给了新人以巨大 的压力,这种紧迫感大大地影响了新人的耐心、信心和恒心,不能让他们安心来学习和熟悉自己所经营的产品。但老实说,第一步都没走好怎么跑得起来呢?把第一步走稳了你到哪里不能再起跑呢?   第三、良好的外语能力(尤其是掌握好英语)是做外贸的基础。语言是交流的工具,好的工具“事半功倍”。和国外客户联系不懂外语是不行的。再懂产品、产品再好, 如果不能有效地向客户推介也很难拿得到单子。 至于外语对做外贸的重要性,我想大家都很清楚,不需要再一一说明。   第四、要熟悉外贸的流程和国际贸易惯例,掌握一些销售的技巧。在打好了做外贸的基础---良好的外语能力及熟悉了产品---之后,接下来就是要学习很专业的知识了,也 就是熟悉整个外贸流程和相关的国际贸易惯例,这对外贸销售人员非常重要。整个外贸流程包括以下一些方面:与客户沟通联系,处理询价与报价,就订立外贸合同的谈判与合同的签订,追踪款项的落实情况(视付款方式而定,做TT的看看订金有没有收到,做LC的看看LC有没有开出、所开的LC是否可以接受等等),跟进生产的情况,报检,安排货物的运输,报关,制单结汇,核销和退税等等。也许每个公司的具体分工不一样,但做为一个外贸销售,熟悉整个流程是非常必要的,因为流程中的每一个细节都 涉及到成本与价格,销售人员对影响价格的各方面的因素都不清楚的话就不是个优秀的销售人员。

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